A PGTada valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Ao usar o site PGTada, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Nossa abordagem de privacidade baseia-se nos princípios de transparência, controle e segurança. Garantimos que todos os dados coletados são tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e outras legislações aplicáveis de proteção de dados.
2. Informações que Coletamos
A PGTada coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
Informações de Cadastro: Nome completo, data de nascimento, CPF, endereço, telefone, e-mail e outras informações necessárias para verificação de identidade.
Informações Financeiras: Dados de cartões de crédito, contas bancárias, histórico de transações, depósitos e saques realizados na PGTada.
Dados de Uso: Informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo apostas realizadas, jogos preferidos, tempo de sessão e padrões de navegação.
Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operacional e localização geográfica.
Comunicações: Registros de comunicações com nosso suporte ao cliente, incluindo chats, e-mails e chamadas telefônicas.
3. Como Utilizamos suas Informações
A PGTada utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos:
Fornecimento de Serviços: Processar cadastros, verificar identidade, gerenciar contas de usuário e fornecer acesso aos jogos e apostas na plataforma PGTada.
Processamento de Pagamentos: Processar depósitos, saques e outras transações financeiras de forma segura e eficiente.
Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais, incluindo verificações de prevenção à lavagem de dinheiro e combate ao financiamento do terrorismo.
Melhoria de Serviços: Analisar padrões de uso para melhorar a experiência do usuário, desenvolver novos recursos e otimizar nossa plataforma.
Marketing e Comunicação: Enviar promoções, ofertas especiais, newsletters e outras comunicações de marketing relacionadas à PGTada.
Prevenção de Fraudes: Detectar, prevenir e investigar atividades fraudulentas, abuso de conta ou outras violações dos nossos termos de uso.
Importante: A PGTada nunca vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Seus dados são tratados com o mais alto nível de confidencialidade e segurança.
4. Compartilhamento de Informações
A PGTada pode compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
Parceiros de Serviço: Com fornecedores terceirizados que nos ajudam a operar nossa plataforma, como processadores de pagamento, provedores de jogos e serviços de verificação de identidade.
Obrigações Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades governamentais competentes.
Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos legais, propriedade ou segurança da PGTada, nossos usuários ou o público em geral.
Transferências Corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação comercial.
Todos os terceiros com quem compartilhamos informações são obrigados a manter a confidencialidade e usar os dados apenas para os propósitos específicos acordados com a PGTada.
5. Segurança dos Dados
A PGTada implementa medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais:
Criptografia: Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para proteger a transmissão de dados sensíveis.
Armazenamento Seguro: Todos os dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito e monitoramento 24/7.
Autenticação: Sistemas de autenticação em duas etapas para proteger o acesso às contas dos usuários.
Monitoramento: Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e sistemas de detecção de intrusão.
Treinamento: Todos os funcionários da PGTada recebem treinamento regular sobre segurança de dados e privacidade.
6. Seus Direitos
Como usuário da PGTada, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais mantemos sobre você.
Correção: Solicitar a correção de informações imprecisas ou desatualizadas.
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas limitações legais.
Portabilidade: Solicitar uma cópia de seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
Objeção: Opor-se ao processamento de seus dados para fins de marketing direto.
Limitação: Solicitar a limitação do processamento de seus dados em certas circunstâncias.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais de suporte da PGTada. Responderemos a todas as solicitações dentro do prazo legal estabelecido.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A PGTada utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:
Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site e recursos de segurança.
Cookies de Performance: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com nossa plataforma.
Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre suas preferências e configurações.
Cookies de Marketing: Utilizados para fornecer publicidade relevante e medir a eficácia de campanhas.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma PGTada.
8. Retenção de Dados
A PGTada mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política e atender às obrigações legais. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação:
Dados de Conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços.
Dados Financeiros: Retidos conforme exigido por leis de combate à lavagem de dinheiro e regulamentações fiscais.
Dados de Comunicação: Mantidos por período determinado para fins de suporte ao cliente e conformidade.
9. Transferências Internacionais
Em algumas situações, a PGTada pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que:
As transferências são realizadas apenas para países com nível adequado de proteção de dados.
Implementamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão.
Obtemos garantias de que os destinários manterão o mesmo nível de proteção exigido no Brasil.
10. Menores de Idade
A PGTada não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.
Pais e responsáveis que acreditam que seus filhos forneceram informações pessoais à PGTada devem entrar em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.
Contato para Questões de Privacidade
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a PGTada trata seus dados pessoais, entre em contato conosco:
A PGTada pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você através de:
Aviso em nossa plataforma principal
E-mail para o endereço cadastrado em sua conta
Notificação no aplicativo móvel da PGTada
Recomendamos que você revise regularmente esta política para estar ciente de como estamos protegendo suas informações. O uso continuado de nossos serviços após as alterações constitui aceitação da política revisada.
12. Disposições Finais
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Qualquer disputa relacionada a esta política será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.
A PGTada está comprometida em manter os mais altos padrões de proteção de dados e privacidade. Continuamos investindo em tecnologias e práticas que garantem a segurança de suas informações pessoais.